服务新标准IBMPC服务再升级

2019-04-10 22:18:20 来源: 湛江信息港

2004年4月21日,IBM个人电脑事业部宣布,将IBM ThinkCenter台式机免费上门保修服务扩展到全国范围,ThinkPad笔记本电脑免费上门保修服务扩展到全国81个城市。IBM个人电脑事业部承诺,凡是在2004年3月15日以后购买IBM ThinkCenter台式机的用户,蓝色快车为其提供全国范围内的免费上门保修服务。除了特定型号NetVista 8303/8305/8307提供一年全国免费上门保修之外,其它型号ThinkCenter A、M和S系列台式机,包括8185,8187,8189,8198,8434,8183,8320,8194,8196,8195月光石价格
,和2296全部提供三年全国范围免费上门保修服务。

凡是在2004年3月15日以后购买IBM ThinkPad笔记本电脑的用户(除特定型号2684/1834/2388),都能够在设有蓝色快车服务站的全国81个城市获得年免费上门保修服务。同时,为IBM ThinkPad T41、X31和X40笔记本电脑用户在81个城市提供三年免费上门保修服务。

此外,购买IBM ThinkPad笔记本电脑和ThinkCenter台式机的用户还可以享受90天系统设置与操作运行的免费咨询服务打鱼1000炮
。同时,为了满足客户对服务的个性化需求,IBM还提供各种可定制的服务包供用户选购。

设有蓝色快车服务站的81个城市包括:北京、石家庄、郑州、呼和浩特、济南、青岛、太原、天津、贵阳、成都、重庆、昆明、福州、厦门、广州、深圳、南宁、上海、合肥、南京、苏州、珠海、杭州、哈尔滨、长春、大连、沈阳、武汉、长沙、南昌、兰州、银川、西宁、西安、乌鲁木齐、拉萨、大庆、宁波、洛阳、烟台、淄博、大同、攀枝花、西昌、泉州、茂名、汕头、韶关、湛江、肇庆、柳州、海口、昆山、南通、无锡、徐州、金华、温州、义乌、佳木斯、牡丹江、齐齐哈尔、丹东、锦州、襄樊、怀化、安康、株州、塘沽、临汾、呼伦贝尔、通辽、吉林、图门、通化、潍坊、开远、蚌埠、常州、南平和永安。

点评:此次IBM PC服务的升级对于用户来说无疑是个好消息,这也必然会增加IBM产品在市场的影响力。IBM的服务一直得到了用户的认可,相信此次升级将会达到一个更高的层次蒸锅厂家
。对于品牌机和笔记本来说,服务是其至关重要的部分,完善的售后服务条款、齐全的售后服务点、优良的服务人员才能构成良好的服务,缺一不可。将好的服务条款在每个服务点,每个服务人员身上都被贯彻执行,那才是用户所期望得到的服务。

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